termini e condizioni
Informativa sulla privacy
WeInk è una piattaforma che mette in comunicazione studi professionali, tatuatori e appassionati del tatuaggio. In WeInk, la nostra missione è la tua missione. Ci impegniamo a proteggere i tuoi diritti alla privacy, in modo che tu possa concentrarti sul lavoro che conta di più per la tua azienda, in tutta tranquillità.
La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui WeInk tratta le tue informazioni e spiega le scelte a tua disposizione in relazione alle tue informazioni. In caso di domande o dubbi su come WeInk tratta le tue informazioni o sulla presente Informativa sulla privacy, puoi inviarci un’e-mail in qualsiasi momento all’indirizzo privacy@we-ink.app.
È importante per noi che tu sia in grado di comprendere chiaramente come trattiamo le tue informazioni e quali diritti hai ai sensi delle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati. Abbiamo aggiornato la nostra Informativa sulla privacy per includere nuove informazioni relative al programma ai sensi dell’articolo 12 del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (“GPDR”).
- Il nostro rapporto con te
- Informazioni che trattiamo
- Come utilizziamo le tue informazioni
- Come divulghiamo le tue informazioni
- Protezione, conservazione, trasferimento e conservazione delle tue informazioni
- Altre informazioni importanti
- I tuoi diritti alla privacy
- Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
- Contatti e domande sulla privacy
Laddove i nostri utenti sono soggetti al nostro Accordo di sottoscrizione, al Contratto quadro sui servizi aziendali, o a altro Accordo quadro per l’utilizzo dei servizi di WeInk, WeInk è il responsabile del trattamento/fornitore di servizi (un fornitore che tratta i dati personali per conto o sotto la direzione di un titolare del trattamento, o altra designazione simile ai sensi della legge) e il nostro cliente è il titolare del trattamento/azienda (l’entità che decide come e perché le informazioni vengono trattate) delle informazioni fornite a WeInk tramite l’utilizzo della piattaforma. In tutti gli altri casi, WeInk è il titolare del trattamento delle informazioni.
Ad esempio, se crei un account con
- il tuo indirizzo e-mail aziendale, la tua azienda è il titolare del trattamento di tali informazioni.
- un dominio e-mail gratuito (come gmail.com) o un account e-mail personale, WeInk è il titolare del trattamento.
WeInk elabora le informazioni che riceviamo direttamente da te, le quali sono raccolte automaticamente quando utilizzi WeInk o visiti uno dei nostri siti Web, e sono raccolte da WeInk da terze parti. Tuttavia, ti preghiamo di notare che la presente Informativa sulla privacy non si applica al trattamento delle tue informazioni da parte di terzi attraverso l’uso di integrazioni di terzi disponibili tramite i nostri servizi. Ti preghiamo di visitare direttamente tali siti Web di terze parti per ulteriori informazioni sulle loro pratiche in materia di privacy e protezione dei dati.
Informazioni che WeInk riceve direttamente da te
Informazioni necessarie per creare un account
Comprendono le informazioni di cui WeInk necessita per creare un account e gestire la tua capacità di accedere e disconnetterti da WeInk:
- Identificatori, come nome e cognome e indirizzo e-mail
- La tua password per WeInk (hashed): univoca, lunga e complessa, per favore
- Informazioni relative a un provider di identità di autenticazione di terze parti, come Google Authenticator
Se effettui l’upgrade del tuo account a un account a pagamento, WeInk può raccogliere:
- Informazioni di fatturazione, come nome, indirizzo e numero di telefono
- Informazioni finanziarie, come le informazioni sulla carta di credito raccolte dai processori di pagamento per nostro conto
Informazioni che ci fornisci attraverso il tuo utilizzo di WeInk
- Informazioni che fornisci su appuntamenti, generi, volume di affari e merce venduta;
- Informazioni caricate su WeInk, come allegati e/o immagini;
- Foto del profilo e altre informazioni che fornisci per descrivere te stesso/a, e che raccogliamo solo se scegli di fornirle, come i pronomi di genere
- Informazioni professionali o sul lavoro, come il titolo o ruolo che ricopri presso la tua azienda
- Qualsiasi altra informazione che scegli di fornire durante l’utilizzo di WeInk e che identifica o può essere ragionevolmente associata alla tua persona;
Altre informazioni che puoi fornirci quando interagisci con WeInk in altri modi
Puoi fornirci volontariamente informazioni quando interagisci con noi in altri modi. Se interagisci direttamente con il personale di WeInk, come i gruppi di vendita, studi od operazioni degli utenti, o se diventi un Ambasciatore di WeInk, WeInk può elaborare:
- Le tue richieste, domande e risposte forniteci tramite moduli o e-mail
- Informazioni fornite in relazione a lotterie, concorsi o studi di ricerca di WeInk, se scegli di partecipare
- Informazioni per verificare la tua identità
- Informazioni geografiche, come regione e Paese
- Informazioni sui social media
- La tua data di nascita
Informazioni elaborate automaticamente quando visiti i nostri siti Web o utilizzi la nostra app mobile o desktop
Informazioni relative all’uso di WeInk e dei nostri siti Web
Possiamo anche raccogliere quanto segue:
- Metadati e informazioni di inferenza relativi al tuo uso di WeInk, dei nostri siti Web e delle integrazioni di terze parti da parte per comprendere meglio il modo in cui utilizzi WeInk. Possiamo registrare le azioni che intraprendi mentre utilizzi WeInk, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il numero di tatuaggi fatti, le interazione via chat, quando elimini un’attività o un commento, le funzionalità e i contenuti incorporati con cui interagisci, i tipi di file trasmessi e quali eventuali integrazioni di terze parti utilizzi.
- Attività della rete Internet, cookie e tecnologie di tracciamento simili, inclusi i dati che i nostri server registrano automaticamente, come la richiesta Web, l’indirizzo IP, il tipo e le impostazioni del browser, le pagine e gli URL di riferimento/uscita, il numero di clic, le informazioni su data e ora, le preferenze linguistiche e altre informazioni di questo tipo. Ti preghiamo di prendere visione della nostra Informativa sui cookie per ulteriori informazioni sui tipi di informazioni che raccogliamo tramite i cookie, comprese le informazioni sulla pubblicità e l’analisi e su come le utilizziamo. Per gestire le impostazioni dei cookie, puoi modificarle nel nostro centro preferenze sui cookie qui: Cookie Settings
- Informazioni raccolte a seguito della partecipazione a beta test, come segnalazioni di errori o feedback da te forniti
- Informazioni su come interagisci con i nostri siti Web di marketing, come we-ink.com, ad esempio dove fai clic, per quanto tempo visiti una pagina, il tuo scorrimento, il passaggio del mouse e altri dati per aiutarci a comprendere meglio la tua esperienza e fornirti la migliore esperienza utente
- Informazioni e attività sul dispositivo quando utilizzi WeInk tramite un dispositivo mobile, come il tipo di dispositivo che utilizzi, gli ID del dispositivo, la versione del sistema operativo e le informazioni sulla rete mobile, per garantire che stiamo fornendo la versione corretta della nostra applicazione
- Informazioni di geolocalizzazione del dispositivo derivate, come la posizione geografica approssimativa dedotta da un indirizzo IP
Informazioni ricevute da WeInk da altre fonti
A volte WeInk riceve le informazioni su di te da terze parti (altre persone, servizi di marketing, integrazioni di terze parti), che possono includere:
- Nome, e-mail e informazioni di contatto aziendali
- Informazioni su di te forniteci da altri individui o utenti di WeInk
WeInk utilizza le tue informazioni per gestire i nostri prodotti e servizi, comunicare con te, elaborare transazioni quando cambi piani WeInk, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per rispettare la legge. In particolare, potremmo trattare le tue informazioni per:
Fornire servizi e gestire la nostra attività
- Mantenere, fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
- Aiutarci a comprendere meglio gli interessi e le esigenze degli utenti e personalizzare WeInk per te
- Analizzare e ricercare il modo in cui interagisci con i nostri siti Web e applicazioni
- Proteggere WeInk e te, ad esempio:
- Proteggere i nostri sistemi e prodotti da frodi o attività non autorizzate
- Identificare, risolvere e correggere bug, errori e problemi
- Rispettare le leggi e le normative globali
- Indagare su presunte violazioni in buona fede dei nostri Termini di servizio per l’utente
- Rispettare in buona fede un mandato di comparizione, una richiesta o un altro processo legale valido che soddisfi i requisiti delle nostre Linee guida per le forze dell’ordine o a cui riteniamo necessario rispondere
Inoltre, utilizziamo informazioni sul tuo uso di WeInk, informazioni sull’account (come il tuo indirizzo e-mail e nome) e informazioni relative alle integrazioni di terze parti per:
- Comunicare con te:
- In merito a WeInk per telefono, SMS, e-mail o chat
- Fornire avvisi e aggiornamenti importanti, modifiche ai prodotti e altre comunicazioni necessarie come avvisi di sicurezza e frode
- Per pubblicizzare o commercializzare i servizi WeInk. Hai la possibilità di annullare l’iscrizione alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento
- Facilitare la creazione di report e analizzare le prestazioni della piattaforma WeInk o delle funzionalità disponibili in WeInk
- Fornire webinar o presentazioni pubbliche
- Eseguire dimostrazioni di WeInk o fornire l’accesso a un’istanza demo di WeInk
- Elaborare le tue informazioni come da te indicato
- Fornire la gestione cross-device del tuo account. Ad esempio, possiamo localizzare o cercare di localizzare gli stessi utenti univoci su più browser o dispositivi (come smartphone o tablet), o collaborare con fornitori di servizi che lo fanno, al fine di salvare le tue preferenze su più dispositivi e analizzare l’utilizzo dei nostri prodotti e servizi. Se desideri rinunciare alla capacità di Google di localizzarti su più dispositivi in questo modo, puoi installare il componente aggiuntivo per browser per la disattivazione di Google Analytics.
Fornirti supporto e ricevere il tuo feedback
- Rispondere alle tue richieste di informazioni
- Aiutare a identificare e risolvere eventuali problemi con il tuo account e a rispondere alle tue domande
- Risolvere le richieste di assistenza
- Fornirti report sull’utilizzo
- Chiedere le tue opinioni attraverso sondaggi, studi di ricerca e questionari
Informazioni combinate
Salvo quanto diversamente vietato dalla legge, possiamo combinare le informazioni che raccogliamo attraverso il tuo uso dei nostri prodotti e servizi con le informazioni che riceviamo da altre fonti, sia online che offline, e utilizzare tali dati combinati come indicato sopra.
Dati aggregati e anonimizzati
Possiamo aggregare e/o deidentificare le informazioni relative al tuo uso di WeInk, in modo che tali informazioni non possano più essere correlate a te o al tuo dispositivo. Possiamo utilizzare tali dati aggregati e resi anonimi per qualsiasi scopo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scopi di ricerca e marketing e possiamo anche divulgare le informazioni a terze parti, compresi inserzionisti, partner promozionali, sponsor, promotori di eventi e/o altri.
Dobbiamo divulgare le informazioni che raccogliamo su di te per far funzionare i nostri prodotti e servizi senza intoppi e per gestire la nostra attività in base alle seguenti condizioni:
- Fornitori di servizi e sub-responsabili del trattamento. Possiamo fornire l’accesso o divulgare le tue informazioni a terze parti selezionate che utilizzano le informazioni per nostro conto per assistere nella fornitura di servizi, siti Web e funzionalità di WeInk. Tali terze parti ci forniscono una varietà di servizi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, vendite, marketing, fornitura di contenuti e funzionalità, pubblicità, analisi, ricerca, archiviazione dei dati, sicurezza, prevenzione delle frodi e altri servizi.
- Pubblicità e marketing. Possiamo fornire le informazioni raccolte quando visiti un sito Web di WeInk (come gli indirizzi e-mail) a fornitori di servizi, che possono “abbinare” tali dati in forma anonima ai cookie (o agli identificatori degli annunci mobili) e ad altri ID proprietari, al fine di fornire annunci WeInk più pertinenti quando visiti altri siti Web.
- Coerentemente con le tue impostazioni dell’utente dei nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di notare che le informazioni inviate tramite e pubblicate su WeInk possono essere visualizzabili da altri utenti nel tuo spazio di lavoro, team, divisione o organizzazione, a seconda delle impostazioni specifiche selezionate e se è stata creata un’organizzazione per il tuo dominio.
- Trasferimenti aziendali. Se la proprietà di tutte o sostanzialmente tutte le nostre attività dovesse cambiare, o se tutte o parte delle nostre risorse venissero vendute come parte di un fallimento o altro procedimento, possiamo trasferire le tue informazioni al nuovo proprietario in modo da consentire la prosecuzione dei servizi. In tal caso, le tue informazioni rimarranno soggette alle promesse e agli impegni contenuti nella presente Informativa sulla privacy fino a quando la parte acquirente non le aggiorna. Se tale trasferimento è soggetto a ulteriori restrizioni obbligatorie ai sensi delle leggi o degli accordi applicabili, WeInk rispetterà tali restrizioni.
- Conformità agli obblighi legali. Per rispettare in buona fede un mandato di comparizione, una richiesta o un altro processo legale valido che soddisfi i requisiti delle nostre Linee guida per l’applicazione della legge. Informeremo gli individui o i clienti di tale richiesta a meno che: non ci sia vietato farlo per legge o per ordine del tribunale; o sussistano circostanze eccezionali, come un’emergenza che comporta il rischio di lesioni personali o morte di una persona o di un gruppo di persone o potenziali danni ai minori.
- Forum pubblici. I nostri forum pubblici, come il forum della community di WeInk, ti consentono di caricare e postare commenti o feedback pubblicamente con altri utenti. Qualsiasi informazione inviata tramite tali forum pubblici non è riservata e WeInk può utilizzarla per qualsiasi scopo (anche in testimonianze o altri materiali di marketing di WeInk). Qualsiasi informazione postata apertamente in questi modi sarà disponibile al pubblico in generale e potenzialmente accessibile tramite motori di ricerca di terze parti. Tali informazioni possono essere lette, raccolte e/o utilizzate da altri utenti e possono essere utilizzate per inviare messaggi non richiesti.
Utilizziamo e divulghiamo le categorie di informazioni che raccogliamo da e su di te in linea con i vari scopi aziendali di cui parliamo nella presente Informativa sulla privacy. Non divulghiamo le informazioni su di te a terzi per i loro scopi di marketing diretto. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro Impegno per la privacy
.
Sicurezza
WeInk adotta misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni dalla distruzione involontaria o illegale, dalla perdita accidentale, dall’alterazione, dalla divulgazione o dall’accesso non autorizzati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun mezzo di archiviazione elettronica o fisica è assolutamente sicuro, pertanto non possiamo assicurare o garantire la sicurezza di tali informazioni.
Conservazione
Quando utilizzi i nostri prodotti e servizi, le informazioni che ti riguardano saranno trasferite in Italia, dove avviene la maggior parte del trattamento dei dati di WeInk. Possiamo anche trasferire le informazioni che raccogliamo su di te a responsabili del trattamento terzi al di fuori del tuo Paese o giurisdizione ad altri Paesi o giurisdizioni in tutto il mondo.
Conservazione dei dati
Conserveremo le tue informazioni per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, per rendere i nostri prodotti e servizi disponibili per te, o come da te indicato, a meno che la legge non preveda o consenta un periodo di conservazione più lungo.
Uso da parte di minori di 16 anni
Se hai meno di 16 anni, non puoi avere un account WeInk o utilizzare i prodotti o servizi di WeInk. Non trattiamo consapevolmente alcuna informazione fornita da minori di 16 anni, né indirizziamo alcuno dei nostri prodotti o servizi a tali persone.
Pratiche e scelte di marketing
Se ricevi e-mail da noi, potremmo utilizzare alcuni strumenti di analisi, come clear GIF, per acquisire dati, ad esempio quando apri il nostro messaggio o fai clic su un link o banner all’interno delle nostre e-mail. Tali dati ci consentono di valutare l’efficacia delle nostre campagne di comunicazione e marketing.
Puoi indicarci di non utilizzare le tue informazioni per contattarti via e-mail, posta o telefono in merito a prodotti, servizi, promozioni ed eventi speciali che potrebbero interessarti, contattandoci tramite i metodi elencati nella sezione Contatti. Nei messaggi e-mail commerciali, puoi anche rinunciare seguendo le istruzioni riportate in fondo a tali e-mail. Ti preghiamo di notare che, indipendentemente dalla tua richiesta, possiamo comunque utilizzare e divulgare determinate informazioni come consentito dalla presente Informativa sulla privacy o come previsto dalla legge vigente. Ad esempio, non puoi rinunciare a determinate e-mail relative a transazioni, operazioni o servizi, come quelle che riflettono il nostro rapporto o le transazioni con te.
Controllo globale della privacy e Non tracciare
Ove richiesto, WeInk onora il segnale del Controllo globale della privacy.
Non tracciare (Do Not Track, DNT) è una preferenza sulla privacy che puoi impostare in alcuni browser Web. Ci impegniamo a fornirti scelte significative sulle informazioni raccolte sui nostri siti Web per scopi di terze parti, ed è per questo che forniamo la possibilità di rinunciare, se necessario, e modificare le preferenze sui cookie. Ti preghiamo di notare che Non tracciare è una funzionalità diversa dal segnale del Controllo globale della privacy basato su browser, che WeInk onora. Per ulteriori informazioni su come WeInk utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili, visita la nostra Informativa sui cookie.
Basi giuridiche per il trattamento delle tue informazioni
Le leggi vigenti in alcune giurisdizioni ci impongono di informarti delle nostre basi giuridiche per il trattamento delle tue informazioni. Le nostre basi giuridiche per la raccolta e l’utilizzo delle tue informazioni sopra descritte dipenderanno dal tipo particolare di informazioni e dal contesto specifico in cui le raccogliamo. Quelli che seguono sono alcuni esempi di basi giuridiche per il trattamento su cui ci basiamo:
- Laddove l’uso delle tue informazioni sia necessario per adempiere ai nostri obblighi ai sensi di un contratto con te (ad esempio, per rispettare i Termini di servizio per l’utente che tu accetti utilizzando i servizi di WeInk o per adempiere ai termini di un contratto firmato con le società)
- Laddove l’uso delle tue informazioni sia necessario per i nostri legittimi interessi o per gli interessi legittimi di altri (ad esempio, per fornire sicurezza, gestire i nostri prodotti e servizi, prevenire frodi, analizzare l’uso e migliorare i nostri prodotti e servizi e per scopi simili)
- Laddove l’uso delle tue informazioni sia necessario per rispettare un obbligo legale (ad esempio, per rispettare i nostri obblighi legali di raccogliere e conservare informazioni fiscali o sulle fatture per un determinato periodo di tempo)
- Laddove abbiamo il tuo consenso a trattare i dati in un certo modo
Gli utenti di WeInk di tutto il mondo utilizzano i nostri prodotti per dare chiarezza al loro lavoro. Indipendentemente dal Paese in cui trovi, rispettiamo la tua capacità di conoscere, accedere, correggere, esportare, limitare il trattamento e cancellare le tue informazioni e abbiamo esteso tali diritti a livello globale. Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti alla privacy.
Informazioni sui tuoi diritti
Su tua richiesta e fatte salve le eccezioni legali applicabili:
- forniremo l’accesso e/o una copia di alcune informazioni che deteniamo su di te
- ti forniremo informazioni sulle categorie di informazioni che raccogliamo o divulghiamo su di te, sulle categorie di fonti di tali informazioni, sullo scopo aziendale o commerciale per la raccolta delle tue informazioni e sulle categorie di terze parti a cui divulghiamo le tue informazioni. Per tua comodità e in modo che tu non debba richiederlo, abbiamo incluso tali informazioni nella presente Informativa sulla privacy.
- impediremo il trattamento delle tue informazioni per scopi promozionali (incluso qualsiasi trattamento di marketing diretto basato sulla profilazione)
- aggiorneremo informazioni obsolete o errate
- elimineremo alcune informazioni che abbiamo su di te
- limiteremo il modo in cui trattiamo e divulghiamo alcune delle tue informazioni
- trasferiremo le tue informazioni a un fornitore terzo di servizi
- revocheremo il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni
Se richiedi di usufruire di questi diritti, dovremo verificare la tua identità e potremmo aver bisogno di verificare il tuo rapporto con WeInk ai fini della sicurezza e per prevenire frodi.
Diritto di gestire le preferenze sui cookie e di rinunciare alla pubblicità mirata
Come spiegato in dettaglio nella nostra Informativa sui cookie, forniamo informazioni sul tuo dispositivo e sulle tue attività di navigazione online a fornitori di pubblicità di terze parti per scopi pubblicitari online mirati, in modo da poterti fornire annunci più pertinenti e personalizzati in merito ai nostri servizi.
Se desideri rinunciare alla nostra divulgazione online delle tue informazioni tramite cookie e tecnologia pixel, abilita il Controllo globale della privacy all’interno del tuo browser.
Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy per assicurarci che rifletta accuratamente le nostre pratiche sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati, le nostre straordinarie funzionalità, i progressi tecnologici o come previsto dalle leggi vigenti. Rispetteremo i requisiti legali applicabili relativi alla fornitura di notifica e/o consenso quando apportiamo tali modifiche, a seconda del tipo di modifica eseguite. Forniamo anche informazioni su come la nostra Informativa sulla privacy è cambiata nel tempo qui di seguito.
La sede operativa di WeInk è sita in Via Roberto da Sanseverino, 95 – 38122 Trento (TN). Se desideri contattarci o hai domande o reclami in relazione alla presente informativa, puoi contattarci all’indirizzo privacy@we-ink.app.